服务“家”天下
2022年家政服务暑期社会实践总结
本次社会实践，围绕 “服务‘家’天下，关注新家政”的主题来开展。2022年x月x日至7月x日，组织14名志愿者（包括其他专业）进一步发挥专业学科优势，针对宁波市各辖区社区、养老机构等进行实践宣传现代家政服务的科学观念，提高广大人民群众对现代家政服务业的科学认知和理解，并增强学生的社会实践能力，树立大学生社会服务意识。这是家政新专业第一次参加校级的社会实践活动，也体现了学校对家政新专业极大地支持与肯定。
一、 行动与成果
本次暑期社会实践在三个群体中充分展示家政服务理念和现代家政服务内容和技术，三个群体即是青年群体、中年群体、老年群体，这三个群体代表了社会公众，也代表了典型的三代人，青、中、老三代人对家政服务的体验不同，认知也不同，本次活动结合了三代人的特点分别展开活动，并将总体活动分为几个子活动，分别为寝室装饰、宋诏桥社区宣传、**和颐养院活动等。此外还针对家政从业人员对**公司进行的问卷调查，以上形成本次暑期社会实践的系列活动。让更多的民众了解现代大家政服务观念，提高家政服务职业的社会认可度。各个活动的详细方案见下文：
一是开展寝室装饰活动。志愿者们细心琢磨，将普通的材料描出更多的花样，精致的墙画，温馨的照片墙，简单的旧物改造有墙
角的铁树开了花、一群纸鹤欲上青天、小小的相框记载了那些青葱岁月……让寝室拥有了不一样的感觉，让室友重新审视的自己的“家”，体验一种新的温馨与别致，让大家知道不仅是简单的装饰，更展示了家政的一种新的可能性。
二是开展宋诏桥社区宣传活动。志愿者们在公园里就地取材，活动开始过程中就吸引了一部分人围观，小巧的家政小常识的展示，专业地家政常识视频播放，新奇的水果拼盘表演，支持签名活动等等。大部分民众吸引力都集中在最受欢迎的水果拼盘的展示上，大家围在一块儿，看着志愿者们熟练的技艺，大家交口称赞。同时志愿者们也他们宣传了家政新专业具体情形，令人庆幸的是，现在的大多数人已对家政改观，有不少人表示对家政专业的前景颇为看好。
三是开展问卷调查活动。志愿者们在管家婆发问卷的时候，大部分阿姨们都很乐意帮忙，也很认真的填写问卷，和阿姨也聊了很多关于她们平时工作的一些问题与不愉快。也试图了解阿姨们的工作情况，她们语气里多少透露一点对自己的经历的无奈，还有是对家政专业前景的期望。
四是开展嘉和颐养院活动。志愿者们一边和老人们捏橡皮泥，一边同老人聊天，活动中，志愿者们看到爷爷奶奶活跃的身影，他们还能认得出来我们的小伙伴，让志愿者们也觉得很高兴。捏橡皮泥既可以发挥爷爷奶奶们的创造性思维，由可以锻炼手指灵活度。在和相处的过程中，体会到他们的可爱之处，爷爷奶奶们个个不甘落后，捏出很多自己认为满意的成品，展示给大家看，志愿者们将事先准备的奖
品香囊赠给爷爷奶奶们作为活动结束的纪念。
二、 经验与问题
1、 规划化管理。活动会进行定期的宣传与总结，记录活动开展进
度，并进行很好的收尾工作。活动材料第一时间进行采购与整理。但是在具体实施方面欠缺经验和主动性，不能做到落到实处，执行力还有待提高。
2、 专业化培养。实践活动过程中能突显本专业特色，宣传中多采
用展示家政相关知识和技能的方式，运用自身专业所学更好的让大家了解家政专业的一些具体内容。在宣传中部分对自身专业缺乏一个明确的大概念，这宣传工作的一个不足之处。
3、 群体化设计。本次活动很好的结合社会老中青不同层次的群体
进行宣传，另外是对家政现从业人员的问卷了解，做到更全面、更细致。让不同的群体对家政新专业有一个更具体的想法和概念。
三、 启示与规划
要实现“服务‘家’天下”活动的持续发展，要做到以下几点：
1、 构建规范化活动机制。提升志愿者自身的服务规范，
加强专业分工的细致化管理，做到点、线、面的具
体落实。通过进一步的学习，让志愿者能够深入深
刻地了解家政概念，树立自身的专业性。
2、 整合专业性服务力量。邀请资深专业老师其他专业
的志愿者参与，结合各个不同专业的优势，打造多元化服务项目，拓宽服务的范围，扩大服务的规模，增加活动影响力。
2022年暑期社会实践总结 1100字
通过两年的专业知识学习，我深刻的认识到：单单学习理论知识是远远不够的，要想学以致用必须进行深入到基层在药品销售岗位接受锻炼，才能把我们所学的知识带给人们。因此，在今年暑期我选择了在药店实习。
我所选择的药店是老百姓大药房，之所以选择老百姓是因为老百姓是一个全国连锁机构，它拥有自己的零售学院，能给员工提供很好的学习平台。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。我所在的药店经营的有**中药、**成药、西药、保健类食品及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结报告。
在实习期间，我克己求严，勤奋认真。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后工作打下了扎实
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该公司的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故。在工作期间，理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。实习期间，我主动积极，勤快认真，待人热情，得到带教老师、同事及店长的一致好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。
三、如何做好销售服务工作
作为西药营业员是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多而产生异议，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。
在实习期间我的办公自动化知识又有很大提高。一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习，我对药店的工作有了进一步的认识，深刻认识到理论与实践相结合的重要意义。实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，我会牢记在老百姓大药房学习到知识，不辜负在校期间老师们的培养，对得起自己所学的专业知识。
